日期：2011-11-02 15:52:10

今天写一点关于在客户那里跟客户办公室说什么？谈论什么？

如何让客户对我们有兴许？

如何跟客户拉近两人的关系？

如何跟客户留下好的印象？

如何拍客户的马，而又不让客户讨厌你？

如何在酒桌上跟客户交谈？

吃完饭后如何收尾？

今天就写写这7个问题。当然都是自己的一点体会，一点销售上的常识，全当讨论，有不足的地方希望网友指点出来，讨论嘛就是互相商讨。

第一：在客户办公室内说什么？（见到客户说什么？）

（1）

介绍自己这是少不了的，在见到客户时我们先简单明了做一下自己介绍。每个行业不同可能说辞也有些不同。所以我就说些我现在常用的。

比如说：某某工或某某总，我们是XX市公司的，我叫XX。是XX区片销售经理，负责XX地段XX设备的业务。然后双手递上自己的名片。介绍完后第一句后说什么呢？我一般是这样说的。越简单越好，即清楚又明了，客户也容易记，不要罗嗦太多。“这次过来拜访一下你们。交个朋友。说话时表情要自然，声音要清晰。以上是见到客户前15秒介绍可说辞。

（2）

在客户那里说什么？谈论什么？

先找当地的话题做聊天素材，做铺垫。因为这样很容易很客户拉近距离，谈的话题也会相对轻松一些。找什么素材呢？在你去客户的路上或车上。可以找你看见的事物，包含当地的环境变化，交通，特别异样的建筑物，房子（房价），人文，见到客户公司（工厂）第一感受（有特别之处就可以那来夸赞一下客户），见到客户办公室有不一样的特别之处也可以拿来简单夸赞，做聊天的话题素材。反正太多了，还有国内的重大新闻啊，环境啊，经济啊（目前这个话题我不怎么会谈，这方面知识不多），国内房价啊，反正太多了，只要你留意。主要还是先聊我前面说的，最好取当地素材做聊天话题，这样容易和客户交流。有个特别重要的地方提示就是：在跟客户交谈以上话题中要找到客户比较感兴趣的东西（话题）。然后把客户感兴趣的话题扩大化展开交谈（流）。

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