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正文 第2节

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?见到顾客应该怎么说?如何达成交易?因为我的自卑,他说了很多我都不太清楚,但是又不好意思问清楚(后来再看第一天带我做销售的组长,我很鄙视他,实在是太不专业了,如果那样的人在我手下的话肯定是要被骂死的),就这样我稀里糊涂的就开始做销售了。在去见客户之前我很矛盾:害怕、不好意思、恐惧……但同时我也在问我自己:你到底来桂林是为了啥?纠结、矛盾、彷徨,明明知道见客户是对的事情,但就是战胜不了自己内心的胆怯……在外面犹豫了两个半小时以后,我终于卖出了销售生涯的第一步,我去见了我的第一个客户,进去以后我也不知道我自己说了什么,只记得那个大姐说我不要你走吧我很忙……从那里出来以后不但没有继续彷徨反而让我觉得其实也不过如此而已嘛,下一个……就这样一直坚持下去,两个多小时过去了都没有成交,这个时候又开始怀疑自己了:我不行的、我不适合做这个工作的、我太内向了、我不会讲话……再一次的矛盾、纠结,何去何从?

一个上午我总还是卖出去了产品,第一次成交的感受我就不说了,我相信很多做销售的人都经历过的。整个第一天给了我两点感受:首先,做销售没有什么丢人,相反应该是值得支持的值得鼓励的,因为并不是每一个人都能做好这样的事情,这是一个意志力和沟通能力自我挑战的过程,这是一个自我蜕变和成长的过程,让我们看到了凡事应该以结果论英雄(当然很多人都说过程很重要,结果不重要,我觉得很扯淡,这是自我逃避的一种借口而已,或者是阿Q式的自我安慰罢了。结果就是对过程最有力的证明,没有正确的结果再好的过程也是枉然的),所以我们不管做什么事情一定要想办法做到:让理性战胜感性!举个例子,你把一根筷子放到一个装满水的杯子里,你看着水里的筷子是弯的,但事实是直的,所以不要让你的感性占领你的理性。管理上也是这样的,你很多时候明明知道不应该这样干,但是周遭的一切的因素出于感性的原因我们就经常出现妥协,最终丧失了理性的原则而导致了失败。其次就是遇到事情不要怕,做销售最严重的后果是什么呢?顾客会不会直接暴打你一顿呢?会不会直接骂你?会不会送你去监狱……最最严重的后果就是不成交而已,所以还有什么好怕的呢?所以不管遇到什么情况,关键看其后果你能不能承受,如果能就 大胆地去做就行了,如果不能承受那最好就不要做了。

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