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正文 第84节

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何聪来到前台之后,张静轩忙跑过来给他大致说了一下情况,将他带到了两位客人的面前,叶燕忙介绍说这是我们客房部何总。那两位客人毕竟不是普通的住客,他们照样微笑着给何聪握了握手,彼此坐下来将事情又大致的描述了一遍。何聪先安抚了一下两位客人的情绪,让行李员先带他们进房间休息,剩余的事情由酒店来处理。客人想了想说这样吧,何总,你们的员工也找了半天了,还是没找到,实在不行的话咱们就报警吧。

何聪点了点头,送两位客人进了电梯,再次向客人做了保证后,这才回到了前台。

在大堂吧里,何聪和叶燕一起坐了下来,何聪再次向叶燕询问了具体的细节。此时叶燕才说当时她正在商务中心和服务员聊天,并没有亲见事情的经过。何聪咬了咬嘴唇,强忍住内心的愤怒说,好了,你先去前台值会班,让张静轩到这里来一下。

张静轩站在何聪的面前,唯唯诺诺的不知道该说什么好。

何聪让他坐下来,微笑着拍了拍他的肩膀说别害怕,更别担心,将事情的整个经过仔细的说一下。

张静轩点了点头说这两位客人是通过销售部直接预订的,半小时前抵店的。他们带了好几个包过来,有大的行李箱,也有电脑包,来到前台后行李员就站在旁边看着行李,我和岳欣梦给他们办理入住登记手续。那个时候客人来来往往的很多,我们就只关注着办理手续了,别的什么都没注意。手续办好后,两位客人准备去房间,有其中一位回头看了一下,说有一个包不见了。

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