诚然,接手一个状况良好的部门会有一些压力,但如果能抛开顾虑,循序渐进的深入部门工作,渐渐的也可以把原有的部门带出自己的风格。
这一切,并不是说着容易做着难,管理对于管理者来说,心态还是最重要的,不要患得患失才能发挥出自己的管理特色。
我在Q市分公司部门管理上一系列的失误和教训就是引以为鉴的最好范例。虽说失败和教训也是另一种财富,只是我为此付出的代价,也未免太大了点,呵呵。。。。。
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日期:2005-9-12 21:55:19
五年it经历:从销售到管理太容易 (原创连载) 管理篇之二十一
对于这样一个部门,我很希望在短时间内能迅速把它提高一个水平线,更希望大家能很快的接受我。但这两个急功近利的想法直接造成了我管理上的很多失误,也让我在和他们相处过程中始终有种看不见的隔阂在我们之间。
接手部门以后,我发现虽然这是一个冠军部门,实际上员工对于产品知识掌握仍然不牢靠。我一厢情愿的认为:如果部门想要提高一个水平线,必须要把基础打扎实。也就是象我所带领的Y市分公司的一部一样,每个人的产品知识必须要过关。但我忽略了部门不一样,员工结构不一样,同样的方法不一定能通用的。虽然我自认为事先做了很多思想工作,也身先士卒的在每次考核产品知识时第一个去过产品,但大家仍然意见重重,直到后来怨声载道。他们认为,这样过产品无异于小学生背课文。虽然迫于压力也勉强每天早上和我一样去过产品,心里对这种方式却是极大的不认可。
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