我今天是安排去大厅帮忙的，但去中餐帮忙的同事都没回来，我就先顶着二区岗位。

生意经融危机后有点回潮的感觉了，今天星期六，按理说生意不怎么样的。九点的时候我去查房表，居然开了一百一十间房，不过二区才两间房，客人也还没到。

九点十分左右同事回来了，我也就去大厅报到了。

又是B区，又是K6、K8。

吴小英，她是刚进酒店不久的大厅服务员。差不多搭挡形式吧，她看隔壁的K9、K10。数字吉数关系，我们公司没有任何带4和7的房名和台名。

和吴小英认识是一起在食堂吃消夜的时候。第一感觉就是她很健谈，乐观，而且很有进取心。当时我和她还没说过一句话，坐在她对面吃宵夜。她突然问我，你们房间小费是不是很好拿？之后她问了很多关于酒店里的事，小费相关的，工作业务相关的。还向我畅述了一些她的以前，到现在我都不太记得了。只记得她和我说她不甘一直做服务员，现在没办法，不熟悉，只好先做服务，争取多和客人打好关系，然后转成客户。我一下就觉得她进取心很强，按理说，一个小女孩刚进入一个陌生的地方工作。第一件事应该是想做好自己应该做的事，然后开始衡量这份工作是否合适自己，况且在夜场的服务员，大多在看眼前的利益，小费呀，点单提成什么的。她一个才进的员工却就想到了往客户发展。而且从她的语言中我明白她正在行动。这让我很佩服，也开始关注她了。

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