在投入了巨额资金后，微软确实拥有了很多惊人的新技术。比如微软曾经宣称自己在语音识别和海量数据库快速搜索研究方面取得了突破性进展。但是，这些新技术还仅仅停留在实验室中，供人们欣赏、把玩，微软的很多新技术都没能体现在自己的产品上。实验室中的新技术并没有给市场带来轰动的新产品，以至于给了刻薄的乔布斯充分嘲笑的理由。2006 年8月，乔布斯在苹果全球开发者大会上曾这样评论微软：“我们的朋友微软在研发上面花费了60亿美元，但是现在他们却在尝试3袭苹果和Google的生产模式。这就表明，并不是所有东西都是可以用钱买到的。”

日期：2010-11-03 23:14:22

事实上，乔布斯从来不会像比尔·盖茨那样热衷于技术。在2006~2009年里，苹果用于技术研发的费用只有46亿美元，而微软却达到了惊人的310亿美元。2009年，苹果在研发上的投入只有11亿美元，仅仅是微软的1/8，占全年总营收的2.3%。但苹果的产品却总是会以“创新”为卖点。“创新”并非只是指技术创新，在经营管理上的创新也是很重要的环节，戴尔电脑在技术上没有什么创新，外观设计上也没有什么创新，但是在直销经营节省成本上却是有很高明的创新，以至于曾把苹果电脑打得落花流水。但是后来没有什么可以继续创新的新模式，而互联网让其他电脑制造商也可以进行直销，戴尔就面临更多的竞争对手，所以戴尔电脑也只好开始进入零售点销售，扩大市场，同时利用目录邮递销售、中小企业优惠技术服务等，仍然在电脑市场上占有一定市场份额。而苹果公司则已转型为消费性电子产品企业，商业模式也在不断地创新。作为研发经费，应包括外观设计、商业模式和市场经营，其实也是技术产品商业化研发的一部分，不能仅仅考虑是技术创新。技术再新再好，如果没有配套的商业化研发，很多技术太超前或者配套不合适，也是会失败的。最简单的案例就是Beta录影带和VHS录影带，尽管前者技术和消费者爱好习惯都占上风，但是VHS录影带商业化开发却比Beta录影带成功。技术更新是很快的，VCD技术让VHS录影带还来不及进入中国市场就消亡了，而美国连VCD技术都没用上，直接奔向DVD，甚至蓝光DVD。这也是乔布斯理解市场和消费者的心态，美国人情愿花10美元进电影院看电影，也不愿意在网络上看质量差的免费下载电影。“山寨”产品在美国的娱乐界没有太大的市场，克隆DVD在美国市场上成不了气候，只是让低端消费群体，了解故事的情节，而非享受欣赏影视的快感。

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