日期:2010-11-12 21:43:26
首先,沟通是要干嘛?
沟通,就是让你的东西能让对方接受。
这个东西,是广义的,包括很多很多内容,观念、产品、服务、思路、你自己。。。等等等等。所以,以下内容只要出现东西二字,那就是代表这些东西了。
有细心的人就要问了,这和销售的过程不是差不多?
是啊,销售是个大的环节,具体到细节,就是沟通了,因为卖任何东西,都是在和人打交道,而人与人打交道,就是在沟通。
所以说,沟通这玩意,在你生命中,简直重要得一塌糊涂。有高超沟通技巧的人往往会如鱼得水,游刃有余,事半功倍。
而很多人因为不擅长沟通,所以生活中工作中烦恼不断。。。
为了解决这些烦恼,或者减少这些烦恼,今天特开此专题。
首先,我们要明白一些基本问题,那就是,沟通要达到什么样的一贯效果?要保持在什么样的氛围中进行?
答案是,沟通要让对方感觉良好,要保持在轻松愉快的氛围中。
有的人估计要激动了:我潮,这个谁都知道啊,问题是谈着谈着我他娘的感觉不良好了,咋办?开始往往是轻松愉快,可谈着谈着就紧张了火药味出来鸟。咋整?
让潮哥告诉你吧,这就是因为你对于沟通没有一个清晰的认识,你是让你的情绪被沟通套牢了,随着沟通而逐流。这样的话,你当然会根据你的情绪来走,脚踩西瓜皮,谈到哪是哪。往往,跟着自己的感觉办事的,结局都不太好。
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