小牛见到客户的时候,客户正在哈欠连天。一问才知道,原来客户的爱人出差培训去了,家里留下了个不到2岁的儿子让客户独自照看。小孩子不听爸爸话,晚上不睡觉,这几天把客户折腾的够呛。小牛知道情况后,就到商场买了一套儿童益智玩具,是那种能够大人和小孩能够一起玩的。客户很感兴趣的问了这个玩具的玩法,结果第二天客户就告诉小牛这个玩具很好玩,他和儿子都玩上瘾了,而且儿子对自己的感情好了很多,晚上一哄就睡了。就这样小牛不但赢得了客户的心,而且还到客户家陪他儿子玩了几次,成为了客户家的常客。
第七. 礼品价值要根据项目推进阶段而调整
根据项目不同的阶段,要送不同价值的礼物,才会收到最好的效果。不分时机场合的乱送,非但成不了事,有可能还会坏事。
项目初期: 200元以下
物品:台历,鼠标、笔筒、“水晶摆设”,印公司LOGO的小礼物等。
特点:见面就可以拿出来
目的:多用于初始接触阶段,增加好感,交流的氛围更融洽。但因为礼物没有太多实用及经济价值,不会给客户留下太深印象。
对象:对不是很熟或不是自己支持者的时候用,否则没有本质意义。
送礼的方式:见面开始的时候送。
场所:办公室
项目中期:200元--2000元
物品:中华烟、万宝龙笔、高级领带、钱包、香水、打火机等,要了解客户爱好、性格、需要、投其所好的送。也可以是代币型:充了值的交通卡、手机充值卡、各类超市储值卡、礼券、加油卡等,送着方便,拿着实惠!
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