日期:2010-12-30 21:58:41
这次的培训,可能是因为涉及到战略转型,公司非常重视。老仙儿和几位大仙儿都亲临现场,还要在演练中扮演客户的角色!想想要去拜访那些老仙儿,像我等精灵鬼怪,还不都现了原型?
当时的培训是在京北的一个别墅区。大仙儿们分别在几个别墅的房间里,我们五六人一组去拜访。我们小组也算比较熟悉,其实还包括了我当年的老东家,那家代理商的老总。我们商量着要先去拜访谁、怎么去拜访。我虽然没什么经验,可以演练的环节中也不甘示弱,毕竟是当着老仙儿,自己表现好点儿、留个好印象,对我们这种常年不进京的人来说,多重要啊!
一开始行动,大家根据大佬课上讲的,开始做一些准备,比如拜访的是哪个角色,要问什么问题、谁来问哪个、谁记录,准备得还像那么回事。说实话,我当时根本不知道为什么要准备这些问题。根据大佬说的意思,那些扮演客户的大仙儿们那里有很多很重要的信息,而那些信息对我们做方案来讲非常关键。我们要尽可能多地获取他们那里的信息。这时候,我对通过提问获取信息还没有什么根据,就是感觉去问那些大仙儿们一些问题,特别是在这样的角色扮演里,显得太“假”了吧!
我们是先从老仙儿开始的。他扮演CEO。我们准备的时候才有意思。有人说“把自己鞋上的土擦擦注意形象”,然后有几个兄弟找了几张白纸,在自己本来就落满尘土的黑皮鞋上,来回蹭了蹭,越发显得灰白了。有人提醒说“说话要一个一个来,不要抢话”,马上有个兄弟站出来,一个个指着大家说,你提第一个问题,你提第二个问题……。有人还说“大家要注意握手的顺序、落座的时候,对方先坐下我们再坐。”还有人说“要注意控制时间,时间一到,就不要问了,否则扣分”……
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