驾驶员是企业对外的一面窗户，驾驶员的职业素养在很多场合也代表了企业的素质，在驾驶员的知识面、谈吐等方面需要加强培训。

【建议】：将车辆清洗、保养、维护、维修等基本内容纳入驾驶员月绩效考核。将驾驶员未出车的闲暇时间充分利用，为驾驶员提供有关视频和报刊，如安排《大国崛起》、《财经郎咸平》等视频，将驾驶员的关注点引导到与企业发展、提升素养等方面来，拓宽知识层次。（试想如果一个企业驾驶员在接待客户时都能聊到企业战略、资本运作等内容，可以大大的提升客户对公司良好的印象。）

日期：2010-03-26 15:57:54

三、一些感受和想法。

参观完工厂回来的路上，我的心情很沉重，身为H集团的一员心里充满着危机感；我们的工厂在管理方面需要完善的地方还有很多，打造现代化的H集团刻不容缓，提升企业竞争实力、取得各地政府信任和支持、吸引优良资本共同发展，我们要做的工作还有很多。我们不但要居安思危，更要居危思进。我认为在H集团以后的发展中，

信息化和标准化对提升企业管理有着至关重要的作用。

我们的工厂距离总部较远，随着企业发展壮大和工厂的逐年增多，如何实现远距离管理和监督是一个很关键的问题。这就需要我们建立一套简单可行的作业标准，也就是傻瓜式的作业指导书，我们实际上就是在打造“连锁店”， 连锁店最有效的管理办法就是标准化；同时，还要逐步加强信息化的建设，使数据统计实时和准确，及时揭示管理中存在的风险和问题。

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