谁也没有想到，在锦峰公馆项目的施工上，我们的做法与一般的做法不同。南民敏建议，在土方队将施工作业面平整完毕以后，把土建部分先停下来。我们先施工园林部分，把整个工地做成了一个大花园，然后，预留出一部分施工道路，留在以后全面竣工再与其它园林衔接。同时，我们也把会所提前做好，而会所本身同时又成了售楼部。我觉得这个建议不错，并且召集杨在田、门正祥、黄敬澜、赵锦辉、张小莹等人开了个会，专门研究南民敏的建议。大家认为这样做虽然违反常规，但是，因为这样做会吸引投资者的眼球，尽管施工会有些不便，甚至会有些成本的增加，但是综合起来还是利大于弊。于是，我们决定按南民敏的方法做，结果效果非常不错。虽然我们还处于施工阶段，销售部也是处于展示期，但是每天来看房的人还是络绎不绝。

有时候我真是很怀疑南民敏的点子都是从哪里来的，有天我问他，他是这么回答我：“天总，人们为什么会买我们的房子？因为他们有所期待，有所渴望。要满足客户的需求，我们不仅需要在建筑设计，园林规划上下功夫，我们还要让细节感人，服务升级。无论是户型还是一个门把手，我们都要让客户感到我们的用心良苦。我不是什么头脑好使，我只是很多时候都是站在客户的角度去思考而已。”

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