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正文 第51节

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是的,保险公司那个办事习气,我也知道一些。客户合理的理赔要求都常常遭到拖延、懈怠甚至粗暴的拒绝,这些就不说了;就是按合同办事,相比起投保人的案件损失来,所获赔偿亦不过杯水车薪。(至于车险,是必须得买,没有办法的事。事实上,偶尔发生一点小刮擦,我宁可自己出点血,也懒得去和那个团伙交涉。)二三十岁的人,年复一年无休无止地续交保费,直到五六十岁,说是到老来,可以获得多少多少养老金——别人也许相信,我是看透了的。

多年前我在外地谋食时,有一个做保险的青年,常常在上午九点或者下午四点左右来到我们办公室,厚着脸皮拉客。他西装革履,打着发胶,说普通话,态度极尽恭敬,用词多是诸如“给您先生买一份”、“再问问您太太”等。“先生”、“太太”这样的称谓在尚未普及的年代,令粗心粗野的我一时呆滞愕然。他并且喋喋不休、啰啰嗦嗦、不厌其烦。女同事们见他态度恭敬,虽则嫌恶亦不便驱赶。我真佩服那些保险公司,竟可以把人马训练得个个口舌如簧、训练出那么过硬的心理素质。我常常想,要达到那样的训练效果,不使用传销团伙“专业洗脑”那一套真功夫怕是办不到的。

退保后没几天,在路上又遇见一些做保险的熟人,热情地拉着我的手,推介最新推出的险种、最划算的搭配。对这些言辞太过礼貌的骗子,我哭笑不得。我只好说:

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