9月份，几个经理以及经常到客户处出差的工程师反馈给李卫的信息是：以前的利风，总是说订单太多货做不完，他们都不知道利风今年变革，或者有的客户也听说过利风今年改革，但不知道利风今年的生产能力得到大幅度提升，也没有人通知他们重新对利风进行评估，所以他们仍按以前的比例给利风下订单。特别是DDK公司，今年上半年本来有很多订单的。DDK公司是一家香港上市的大公司，一年铝合金铸造品的采购额达数亿元，可是给利风的订单只有不到一千万元，而有一家塑胶企业，只做DDK一家客户，一年的业务量达上亿元，如果DDK公司给利风一年5000万元订单，利风的成长速度会快多少？还有一些其他的大客户有好多款量大的产品，但只给其中少量几款给利风做。

这就是关起门来做生意，缺少和客户沟通的结果，利风内部有什么变化，客户也不知道，客户有什么信息，利风内部也不清楚，因而失去了快速发展的良机，一天到晚只知道自我陶醉：我们技术好！技术再好没有订单有什么用，现在已经不是酒好不怕巷子深的时代，现在是酒好也得主动出击。

李卫决定，一定要让客户上上下下都知道公司内部生产能力提升的消息，营销、技术、品质三个对外的窗口部门，必须将这种信息传递出去。李卫要求出差的工程师多进行宣传。同时，派营销经理等人多去拜访一下大客户。

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