变革时期,光引进一些ISO9000、绩效考核之类的管理工具不够,扯皮推卸责任的风气改不了,这些管理工具会成为他们攻击的手段,就如科学如果没有哲学伦理的指导,会变成杀人的工具,如核武器等。因此,道与术要同步进行,这就是ERP、6∑等管理工具在华为等公司用得很好,在其他一些企业却成反作用的原因,因为任正非搞懂了国人的人性,而其他的企业领导人没搞懂,以为引进这些ISO9000、ERP、绩效考核、平衡记分卡这些管理工具企业就规范化了,这是大大的谬误。
变革时,别太高调,也别太低调,别动不动就像传销一样叫:我们要变革!这会让很多人产生警惕心,变革会让员工觉得是在针对人,因此,最好化整为零打游击战或麻雀战,让大家感觉是在针对一些事改变一些作法。如果太高调了,在变革阵痛期,会是保守派反击的绝佳机会。如果太过低调,大家一点气势都感觉不到,会缺乏危机感和紧张感。太高调的人注重思想“道”,太低调的人注重工具“术”,应该两者结合,至于这个度如何把握,就看各人的经验了。
道是思想,术是管理工具,思想沉淀下来并落实到行动中就成了企业文化,李卫自认为这一年当中,在企业文化建设方面非常独到,李卫经常针对公司出现的一些不良现象,找到一些小故事在培训时进行讲解,让大家反省意识到自己有这种不良现象,从而逐步改正。
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