日期：2010-05-26 15:10:43

今天处理了两件棘手的事情，和大家分享一下。

第一件事情，是我的一个大代理商，3月份向我订了9万多美金的货，现在海外工厂已经备好货，就等上海这里报关通过的时候，却出了篓子，其中有几件货无法通关。

我不清楚是因为世博会的原因还是报关条例更改，总之这些货在过去几年里都是报关成功的，但是现在海关却以一个缺少医疗器械注册证为由，拒绝通关，尽管我们再三解释国家药监局对于该批货明确要求不需要报批医疗器械注册证，但是海关仍以注册证为由拒绝通关。这里我也不否认我们代理商找的报关行的确弱了一点，唉！

一来二去，时间一拖，终端客户终于发脾气了，按照供货期要求，单方面取消了这几件货的合同，以至于我们的代理商频频向我施压要求取消和我们关于这几件货的订货合同。这几件货虽然价值不大，1万多美金，但是却是海外工厂专门定做的货物，按照公司规定，定做货物是不允许退货的。这下可好，我，商务，代理商，吵来吵去的吵个没完，天气热了，大家显然脾气也都不大好呀。呵呵。

现在只有2种方法解决：

1、请求工厂同意退货。

2、我们部门吃下该批货物作库存，要求代理商赔偿违约金20%。

这两种方法都需要我们老板出面去洽谈了，已经告知老板详细的情况，但是老板现在在国外开会，希望回国以后能有一个好结果。

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