为什么长期以来，社会公众甚至我们自己，会对销售有这样的误解呢？究其原因，主要有以下几条：

第一，忽悠。

当年小品《卖拐》很好地演绎了“创造需求”，成了诸多销售的必修课。很多销售培训课程也告诉我们，要能够帮助客户发现他的问题，主动发掘并创造需求，从而卖出自己的产品。见了客户要能说会道，甚至象媒婆保媒拉纤一样，喋喋不休，见客户就介绍自己的产品有什么功能，有什么特点，用了我的产品能给你带来什么价值等等。

第二，谋略。

当今市场上很流行销售小说，那些小说讲利用什么样的手段和谋略，怎么样用尽心思搞定竞争对手和客户，其实宣扬了一个观点――为达目的，不择手段。为了签单，从客户捞到更多的钱，他们带着一脑袋的“技巧”，不惜使用任何手段，不管是欺骗、哀求、诱骗、威胁，还是让客户难堪，都不在乎了。有次我去拜访一家客户，客户直接丢给我一本小说，说你们就是这样的手段来算计我们的？那些小说的面世，将销售这个行业搅成黑水一潭，公众对销售的可信度直降80%。

第三，勤快。

我们的销售被告知，在你的目标客户里，总有一定比例的客户会购买你的产品和服务，为了这个比例就要通过增加漏斗数量、提高目标客户基数来提高成功的概率，所以，你就努力地提高拜访客户的数量，正是这种拜访客户的数量、尽可能多地跑完客户的想法，让我们无法将精力放在分析每一个客户的不同购买原因是，所以销售很“忙碌”。

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