我还有个朋友，管着一个省的业务，有一名下属因工作不力而被劝退，心生怨恨，在离职的时候，向总部狠狠地告了他一状，列举了他很多失职和违规行为，投诉内容事真真假假混杂一团，但归底结底这些行为无论真假，并没有对公司造成什么损失，所以朋友根本不放在心上。总部大老板接到投诉，指示要查，他的上司和HR的人一起飞过来，找他的下属分别谈话，核实情况。朋友嘴很硬，说：“我平时对下属就象对朋友，感情好得很，关系铁，他们不会乱说的，我放心！投诉的那些破事，根本就是放屁，我不怕！”

我当时就对他讲，事情不妙，一定要小心，底下该做的工作，一定要做。他不以为然。结果调查结论出来，他严重失职，被公司降职调岗，如果不是他上司保他，恐怕处分更严重，当时就得办手续走人。后来他问我为什么当时就判断说事情不妙？我告诉他：

第一，针对这种投诉的调查本来就可大可小，如果是走过场，让你上司一个人来走走也就是了，可总部派了HR跟你上司一起来，说明什么？HR跟你没有利益关系，明摆着就是公事公办。你的下属又不是傻子，这架势还看不出来？如果是走过场，大家都走过场，调查出来的，肯定都是好话，但公事公办，那就不可能调查出来都是好话。都是好话HR回去怎么交差？但人只要说了你一句坏话，心里头就没啥压力了，多说几句也无妨。即使大家对你没恶意，一人只说一两句，累积起来的负面力量也够呛。三人成虎，HR一定会相信对你的投诉的内容是真实的。

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