日期:2008-8-4 9:26:44
Hshen2007
随着约定日期的临近, 我开始收到越来越多与这次会面相关的Email和电话。原来这次大老板的出访并不止我这一个目的地,在短短2天的行程中,John要拜访若干个销售的若干个客户。因此这些Email的接收者是一大群人。
这些Email中有些是一天一次地确认老板的行程和有关细节,英文里面叫Logistic,比如什么时间从哪里到哪里,和谁会见,车辆、住宿和饭局的安排等等。所有这些logistic都是由一个个销售自己安排好后交由John的秘书汇总并统筹;还有一些Email会要求你在John拜访之前对客户情况作简要概述,叫briefing,以使老板和客户的交谈可以有的放矢,这些briefing一般以PPT文件的方式上交,因此被视察的销售还多了一项作业。
原来天真地以为大公司里会有专人来处理这些事情,结果不是。你是销售,和你客户的所有事情皆由你负责,这叫total ownership。而且大公司清楚地知道当大老板要来视察自己地盘时每个销售会表现出来的主观能动性,因此再设专人插手也纯属多余。
我想起了每天新闻联播里面经常看到的领导们下乡视察时后面跟着的一堆神色谦恭而笑容僵硬的地方官员,我想他们做的准备工作应该比我们还要充分吧。
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