日期：2008-11-6 18:38:28

作者：gxtit 回复日期：2008-11-6 12:55:40

LZ，小弟对你以下说的这段不是很明白

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“我告诉你每个品牌都是服务于其主流顾客的，如果一个牙膏品牌要同时兼顾主流顾客又要兼顾非主流顾客，那么又必然变成一个牛头马嘴的东西。所以这个可口可乐的主流顾客利益就是爽，如果这个可口可乐不仅要满足主流需要口感好，满足“爽”，而且还要满足非主流需要“去火”。这样的产品是一个怪物。”

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一个品牌就不能兼顾主流顾客和非主流顾客么？比如牙膏，你说防牙龈出血是非主流需要，而市场上有两种品牌的全效牙膏在竞争，都能满足防蛀固齿、洁白牙齿、口气清新这些主流需求，如果其中一个厂家在牙膏上增加防牙龈出血的功能，那不是更能吸引消费者吗？

还望指点。。

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这个特劳特说品牌延伸将毁灭一个品牌？但他却没有说清楚的一个问题是为什么品牌延伸会毁灭一个品牌？按特劳特的说法，所谓定位说的就是每个品牌必须具有一个独特的个性，所谓个性就是产品长期以来所逐渐积累的与众不同的独特性和特殊品质。举一个例子，如飘柔这个品牌的利益点和个性是柔顺头发。如海飞丝的个性是去头皮屑，潘婷是营养发梢。所以每个品牌代表一个独特的利益点。消费者在购买产品的时候首先想到的是品牌而不是产品，就拿海菲斯来说其各种形状包装颜色肯定让你永远也记不清楚。但你却可以记住品牌海飞丝这三个字，于是当你要去头皮屑的时候就首先想到要买海菲斯这三个字。从这个意义上来说品牌不仅代表了产品而且代表了利益。所以你想到海飞丝这三个字的时候你可能不清楚它的样子是什么样的，大瓶的小瓶的，蓝色的，红色的，而且各种新包装，新口味还在层出不穷。但无论如何，只要你想到去头皮屑这个利益点你就一定想到了海飞丝，想到海飞丝就想到了去头皮屑。

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