之前杜小年就已经跟我说过了。
针对于我们公司的投诉量突然之间大增,所以公司没有处理好的投诉就直接被转到了上级部门。
上级部门对我们公司展开调查。
我原本以为这个调查结果最起码要好几天才能够出得来,结果没想到今天就已经收到了整改通知。
关键是,我根本就不知道公司里面接待过上级部门的人,让我有些疑惑的眯起了眼睛看着马璐。
“我们公司什么时候接待过上级部门的人啊?他们什么时候过来检查的?”
马璐摇摇头回答道:“具体情况我也不是很清楚!反正今天我过来上班的时候这份文件就直接寄到了我们公司里面,由门卫直接转交给我的!”
得到马璐给出来的这个回答,我眯起了眼睛。
这份整改通知就如同那些突然激增的投诉一样,来得如此的莫名其妙。
之前那些投诉激增的情况都还没有来得及调查清楚,结果整改通知书就已经来了。
那么一个专门针对我们公司的阴谋就已经一点点都浮现在了我的眼前。
先是利用我们公司客服部门能力不足的情况来对我们进行打击,然后将这件事情捅到我们公司的上级主管部门,让主管部门来调查我们公司的不正规之处。
如果要是一般人的手段,事情到此为止也就彻底的结束了。
可是现在上级部门给我们下达的这个这个通知书却让我知道,这次对付我们的人绝对不是普通的敌人,对方显然是能够影响到我们上级部门的决定。
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