各位网友，大家好。我是美美哒公司COO卓越。今天，我要和大家说三句对不起。

第一句的对不起，并不是因为我们美美哒做错了什么。而是因为到现在为止，我们还没调查出事情的真相。甚至，我们连当事人都没联系到。对于这种工作效率，我要和各位说声对不起。

第二个对不起，是说给所有美美哒的用户的。你们选择了美美哒，就是对美美哒的信任。虽然，我们并没有辜负你们的信任，但却让你们陷入了担忧之中。所以，我要说对不起。

第三个对不起，是说给所有网友的。美美哒走到今天，和大家的支持是分不开的。我想请各位网友放心，美美哒绝对不会辜负大家的支持。这件事如果真的和美美哒的员工有关，我们绝不姑息。同时，我们也会对造成损失的客户给予赔偿。

最后我想说的是，作为一个负责人的公司。出了事情，就要有人来承担责任。如果这件事真的是美美哒管理上的疏漏，导致技师胡作非为。除了处理技师之外，我作为美美哒公司的COO，会主动引咎辞职。所以，请大家在给我们点儿时间。我们一定会还给大家一个真相。

我写微博时，潘源并没看。当我发出去之后，潘源一看，立刻惊讶的看着我：“卓越，你后面的话完全就是多余。假如真的是公司的疏漏，你还真要辞职？”

我看着潘源，无奈的笑了下。叹息一声说道：“潘总，我们是初创公司。如果这次事件不能妥善的解决，美美哒的未来，真的就会出现太多的不确定。假如真的是我们公司管理的疏漏，那我们必须要有人出来承担责任。而这个人，本应该就是我。我们要让外界知道，美美哒是负责任的！是有壮士断腕的勇气的！”

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