当前，公司的形势一片大好，管理秩序井然，营销收入也取得了很大的突破，就连一直以自由松散著称的诺米亚客服中心，也被黄海忠管理的有条不紊，陈华婷搞不明白，黄海忠究竟给王蕾下了什么药，让这个一向心高气傲的女经理如此服从他的管理，而且在陈华婷面前还多次议论到黄海忠的魄力和能力。

在黄海忠的提议下，公司给诺米亚客服中心开发出了第二职能，让它成为公司手机品牌的广告宣传平台，由中心员工向客户间接推广公司的产品，并在周围以发报纸、上门说服的方法动员手机经销商，效果比较显著，仅几天时间，通过客服中心这个平台到公司拿货的经销商就达到了八家之多，王蕾等重点骨干也在黄海忠的提议下加了奖金，这更加增强了她们的工作积极性。诺米亚客服中心有了翻天覆地的变化，无论服务水平还是管理秩序，都上升了一个崭新的台阶，在厂家的检查中，获得了厂家领导的高度好评，并给予客服部一万元的现金奖励，以资鼓励。

然而，陈华婷不是一个容易知足的人，她还在探索加大公司发展的途径，她给公司制订了一个三步走战略，首先，她有了一款手机的设计方案，这款手机功能全，外形美观，分男用女用两种，无论是从价格方面还是质量方面都占优势，她决定借此大做文章，加大在深圳的投资力度，全力搞好这款机器，如果这款机器成功了，很可能为公司创造上千万的利润。

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