纵使高端业态卖的东西要比其他的业态门店相对比较贵，但是它有一个定期特卖的传统，每隔两周就会对特卖商品大促销，又或者选几十种商品搞特卖，价格比平常要低一倍。

无疑这段时间顾客成交量会暴增。

这vcard门店区域也开设了前置仓，让其半径3公里内的会员可以享受一小时送达服务，主要涵盖生鲜和母婴商品。

前置仓是对线下门店非常重要的补充，让会员没有时间到店购物时，也可以享受华仁的商品和服务。

所以，关于华仁到家的购物体验，也在进一步优化，积极听顾客的意见。

零售如今进入了消费者主权时期，消费端的需求拉动供给端的升级。

为了使消费者得到更好体验，华仁还将渠道和消费者数据开放给小微商户，消费者累计数据反馈到平台，平台收集到数据之后可以反馈到制造商，让制造商更理解消费者的产品。

顾客也会截图过来投诉“这个优惠只能看不能买？

有活动的这款米，没有超百的，都必须得买两包，买两包就说超重，不给下单？

那优惠的意义何在？”

关于华仁到家这个小程序，的确超重是无法下单的。

“我觉得不是老是要让客户谅解你们，你们得完善系统，自己多检讨，给客户带来更多的便利与帮客户解决问题。超重那么一点点，你们也是可以通过加收运费来满足客户需求的。而不是来这里消费，还得层层受限。”

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