萧坚这么一说,我才记得起来关于这毛巾的事儿。当时在准备预定的时候,我、萧坚、龙凤哥和晓蓉讨论过这问题。是和所有的酒店民宿一样提供重复使用的毛巾呢?还是一次性的毛巾?n种道理n种理由后,我和龙凤哥的设想一致,于是我拍板:一次性的一套三份:浴巾、毛巾和小毛巾,全新的。客户预定客房的时候就让其选择,八种颜色的净浅色套装,太阳光辉的赤橙黄绿青蓝紫,还有纯白色。不开封的,客户不用可以大摇大摆的带走。如果有客户觉得这样不环保,要求使用重复使用的毛巾的时候,也行,我们绝对保证是无菌状态下的毛巾,但是反而需要收取其使用费用20元/晚,不过下次再来的时候,在最终优惠价的房费基础上,再给予100元优惠或者相应的餐厅优惠券,该项优惠除了时间之外,无其他限制条件的任意使用。当时这么一说,萧坚和晓蓉就觉得我和龙凤哥的想法是不是太怪异了?会有这样的人吗?谁都宁愿拿走全新不开封的毛巾吧?我说,之所以那样做,就是要顾及来我们项目重复消费的顾客,他们既然一来再来,那就是有消费的忠诚度了,给予优惠当然没问题了。至于说既然是有忠诚度的客户为什么又要收20元呢?理由就是即便重复使用,在消毒的过程也是不太环保的,所以就意思意思咯!
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