空姐的言行举止总给人一种端庄大方的感觉,我实在太喜欢这种感觉了,你说端着嘛,是的;你说故作,好像是又好像不是。所以,我想将这种感觉给移植过来。我记得最开始看关于空姐的影响时候,是新加坡航空公司的广告,里面的空姐那种端庄大方,简直就是全世界航空公司空中服务的鼻祖,而国内的空中服务,很多时候都是以新加坡航空服务来作为范本的。
我说:“那好,我一定赶回来。我也想输入一些尊客培训。对了,明天你有什么需求请说说。”
陈琳在电话那头应该是笑了起来:“这点还真的没有呢!哦,在哪培训呢?”
我问她:“你是要现场示范的吧?如果要,那就在酒店大堂咯!也有凳子,地方也够大。”
她说:“那好!就定在酒店大堂吧!嗯,中午的午餐确实不错!”
我又问:“怎么好?氛围?味道?服务?流程?等等等等,麻烦你给个六边形评价呗!”
陈琳哈哈笑了起来:“评价就评价呗,还要求六边形?林凡真有你的,你是不是对自己有点吹毛求疵了啊?”
我也跟着她笑的节奏哈哈大笑起来:“我现在在公司就是专门找茬的。一天不找茬我就浑身不舒服。哪天我真的找不出茬了,就说明项目是全能的六边形战士了。”
陈琳说:“这个呀,也不是不行。我就想问你,你的同事和搭档的承压能力去到哪里?有做过测试吗?”
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