“先生,首先纠正一下,我们不是服务员,我们是乘务员,”林欣悦不卑不亢的说道,“其次,我们的饮料安全是通过正规渠道供应的,我们自然是要对广大乘客的安全负责任的。所以不会存在会对您的健康造成危害。”
“什么意思?”刘波说道,“意思我这是在讹你们了?”
“我没这么说,但您说的这种问题也不存在,”林欣悦平静的说道,“我们还要工作,还有别的乘客需要我们提供服务,希望您不要干扰我们的工作。”
说着林欣悦回头对陈亚楠使了个眼色,让她继续工作。
众目睽睽,刘波自然不肯就这么善罢甘休,一把就抓住了林欣悦,“喂,你们不能就这么把我糊弄了,我的问题没有处理之前,不许走!”
林欣悦面有愠色,“先生请您放手,我再重申一遍,我们的饮料没有任何问题,如果您确实觉得我们的饮料有什么问题,您可以向我们航空公司,或者消费者协会投诉,所以现在请您回到您的座位,不要打扰我们的工作。”
说完林欣悦就要走,刘波不依不饶,一把就抱住了林欣悦的胳膊,“你特么这是什么态度?有你们这种对乘客的服务态度吗?我再说一遍,不给我赔偿,你就别工作了!”
“耍无赖是不是?”林欣悦的暴脾气已经压不住了。
“你们都听见了吧?”刘波大声说道,“大家都听到了吧?她骂我无赖,你们听听,你们听听,听听现在的空姐都是什么素质,就这么辱骂乘客,我要投诉!我要投诉你!”
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