——美国

马云刚刚在普林斯顿大学演讲完没几个小时，吃完晚餐，正准备让司机接自己去机场继续满世界地吹牛逼。

但刚上车没多久！他的手机就响了。

是秘书打来的电话，说是爱分享ceo找他。

而一听到爱分享这三个字，马云就不得不立即重视起来。

在秘书的串线下，洛可可终于有机会跟马云说上话。难怪她就之前拨马云的电话没反应，原来马云现在在美国。

“喂，你好！是马云马总吗？”

“是是是，你好你好，洛总今天怎么这么有空打电话过来。”

“现在美国已经是晚上了吧？”

“晚上刚好十一点。”

“马总幸苦了，这么晚还要四处跑。”

“洛总找我是有什么事？”

马云开始还以为洛可可主动找他是有什么好事呢，却哪知道……

“马总，我想跟你投诉一件事。”

然后，洛可可就把自己要投诉的事情说了出来，同时也把自己的困惑说了出来。那就是为什么如此显而易见的盗版行为、盗版现象，淘宝却可以视而不见，而且淘宝的客服还让她必须遵守流程，不然他们也没有办法。而如果洛可可要按流程走，那洛可可就要举报这家店至少24次。但明眼人都知道，这家店里的所有东西，其实全都是盗版的。所以明明可以一次过就解决的事情，淘宝客服却愣是让她重复做24次，然后洛可可就问马云：

“马总，您说，这样合不合理？”

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