星巴克这次所遭受的危机，是十分严重的。早在2006年，正处于快速发展的星巴克公布了一项大yue进式的扩张计划。

在未来3到5年内，星巴克打算在美国本土和海外市场开设约1.5万家分店。星巴克的最终目标，则是要在全球开设25000家连锁店，就像在全球有近30000家分店的麦当劳那样，使星巴克的门店无处不在。

这一疯狂扩张的战略得到了很好地贯彻。在过去的10年里，星巴克门店由1000家扩张到1.3万家。一个突出的例子是，星巴克在加利福尼亚州拥有1400多家分店，但每天仍然以新开5家分店的速度递增。

扩张最终让星巴克尝到了苦头。2007年，星巴克在美国业绩大幅下滑50%。今年1月份，舒尔茨作为星巴克的创始人不得不重新出马救火，出任该公司董事长兼首席执行官，来应对疯狂扩张带来的运营压力，并当场宣布关闭100家门店。

并不得不对外宣称，将继续关闭美国本土600家分店，并准备在未来9个月里裁员1.2万名。。。

从去年碰上金融海啸开始，星巴克面临着内忧外患的夹击，股价也从2006年的40元美金下滑至19.8美金。

而重新回到星巴克的舒尔茨却在用疯狂的休克疗法对企业进行改革，不顾营业额的损失，要求全美的星巴克停止营业三小时，重新训练员工如何制作好的咖啡。

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