一直到回到酒店, 尤玮下车, 还没进门,就迎来行政部的员工秦晓晓。
秦晓晓凑上来小声说:“尤经理, 陈副理(陈笑)刚被客人投诉了, 方副总那边得知消息,让人到咱们部门借题发挥了一通,还说已经上报了,让人事部尽快处理,还说就算你回来了都救不了……”
尤玮边走边问:“陈笑现在人呢?”
秦晓晓说:“陈副理现在在娄副总办公室解释情况,方副总还把崔经理一起叫过去了。”
尤玮:“我知道了, 你现在把情况跟我说一遍。”
……
秦晓晓很快讲起始末。
事情起因于前一天,而且还不止一桩,每一件事都不大, 可是累积在一起却让方副总抓着了话瓣儿。
昨天, 有一对夫妇前来办理入住, 这原本不是什么大事, 可妻子却领着一条宠物狗, 还说要小狗一起入住。
按照酒店规定, 宠物狗是无法入住的,需要交给专业人士来代为管理。
但那妻子不肯,还反过来指责,要是所谓的专业人士照顾不周,把她的狗弄死怎么办?
两边僵持不下,丈夫也在一旁等得不耐烦, 便拿出香烟当场抽起来。
非但酒店,全市的公共场合都是禁止吸烟的,除非开放吸烟区。
酒店人员立刻友善提醒那位丈夫,请他到外面吸烟。
谁知那位丈夫却从行李箱里拿出一个烟灰缸,“啪”的一下拍在柜台上,当场吵起来。
最终,这对夫妇没有办理入住,气哼哼的走人了。
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