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第100章 用户退款

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丁杰内心情绪愤怒,在表情上却没有任何表现,但是声音却带着一丝寒意,“有没有统计出这几天退款的人数?”

李莎低头看了下手中的文件,找到上面记录的数据,“丁总,从前天上午十点开始,到今天上午十点,总共是两天的时间,共有17万个激活码用户申请退款...咱们要怎么处理?”

“立刻将这些申请的用户把钱退了。”丁杰没有任何犹豫,当初在苹果市场签订过协议,只要用户申请退款,在经过系统审核后,就要进行退款,这是早就规定好的。

这次苹果主动提出的退款,只要用户申请,即可通过退款认定,然后得到商家的退款。

“丁总,有一个情况要跟您反馈一下。”李莎从这些退款数据中,得到一个值得欣慰的事情,“是这样的,这17万提出退款的用户中,有将近16万都是国外代理平台的用户,咱们国内用户申请退款的只有1万人!”

“嗯。”丁杰听到这个消息后,内心的情绪稍微缓和一些,“毕竟国外用户刚接触数据大师没有几天的时间,退款的用户比国内多也算正常!”

国外代理用户增长速度极快,只有短短的十天时间,激活码销售数量就达到380万,平均每天都有38多万个新增用户。

这些新增用户中,有的可能刚用了数据大师一天的时间,就碰到安全隐患风波,自然就申请退款,这也是非常正常的事情。

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