酒店的上岗前培训为期一个月，这一批新招的客房服务员，只有零星的几个二十岁左右的年轻女孩，全是来自外省的农村，朴实而清秀。客房服务员可没有前台接待和餐厅服务员来得体面，劳动量大又辛苦，很少有年轻女孩会喜欢这样的工作。其余剩下一大半都是三十多岁的中年妇女，其中有不少还是有同类工作经验的。

除了基本的职业技能之外，培训期间她们还要学习礼仪和简单的英语。那些good morning和yes sir的简单英语对于现如今的徐素云来说，实在是洒洒水，只不过她的年纪和履历摆在那，所以她的“好学进步”在一群同期培训的中年妇女中显得很是鹤立鸡群，连那几个年轻女孩都一脸崇拜地对她说“哇，云姐，你好棒哦！”

她无语，并暗暗腹诽“云姐”这个称呼。同期参与培训的所有人都称呼她为“云姐”，不是因为她多么德高望重，而是因为她是她们当中年纪最大的！

没当听到人叫她“云姐”，她的心中就有千万头草泥马呼啸而过，而脸上却还不得不撑着淡定的壳。

整个培训期间，不算有多劳累，中午还包一顿员工餐，还有基本工资领，可以说，所有人都还是很满意的，只除了一点，如果培训结束以后的三次考核有一次不达标，就得立马卷包袱走人。

三次的考核，无非也就是工作技能、礼仪和英语这三项，想想似乎也没有多难，但是，这家酒店对员工素质的要求是出了名的严格高要求，天知道培训部负责考核的吴主任手里那些考核表格里的精确细节竟然多达三页纸究竟都写了些什么！

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