“从今天起前厅部由我自己接管,这是王总的指令。如果你不信,可以自己去问。在我没就职期间一切奖罚全部作废。还有刚才我听到的那件事情你也要解释清楚,小秦,到底怎么回事?”
不给她说话的机会,雨铃直接问秦玉。
“是这样,铃姐,昨天赵先生本来订了个包厢,但珊丽把王先生领了进去,因为王先生是她的客户,只有6人,后来赵先生来了,他们共有io人,珊丽就安排赵先生去坐李先生的包厢,可后来李先生了也来了,结果引起两方的不满,吵架了,最后李先生退房走了。”
“珊丽说是我的错,要扣我钱。”
“是要扣钱,但不是你,是她。”雨铃手指向珊丽。
“什么,你有什么资格扣我钱,你懂什么,王先生是大客户,当然要坐好的包厢,后面是你的小妹不会安抚客人,当然要扣钱。”她抖着腿,一幅无所畏的样子。
“这件事根本就是因为你不懂带客规则,引起不必要的客诉,我会告诉王总,到时你肯定要扣款。现在你可以走了,我这里不需要其他部门的人乱指挥。”
“哼,你说是就是呀,我给王总打电话。”被雨铃当场喝退,她气得脸上挂不住。
打开免提,她才说了两句,那边王维仁的声音就传过来:“是我叫她回来的,你不要在前厅了,这段时间够乱的,你回营销部吧。”她气的未等电话那边说完就挂了。“萧雨铃,你等着瞧。”她扭头朝侧门走去。
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