早晨上班后，徐峰让苗翠花替自己收款，随后走上楼，朱光祖正在写东西，见他进来问什么事情，徐峰说出了自己的意思，不能在这样给客户送货，昨天不少客户有意见，怎么突然改变了送货方法，他们的心里有些不满，这样下去可不行，会失去很多客户，那样对公司发展极为不利，不如像以前一样送货，即使真没有时间送货，和他们解释清楚也会谅解。

“这个问题我反复考虑过，你的意思我完全理解，一切都是从工作角度出发，为了公司利益着想，这一点值得表扬，不过要从实际情况出发，赔本赚吆喝的买卖不能干，还是按照我规定的时间送货。”朱光祖说。

“可是那样会有不少客户离开，公司的利益会受到影响。”徐峰说。

“客户离开也是正常，以前有些做法很是不妥，为了销售额不惜浪费成本，那样有些得不偿失，销售额虽然上去了，可是成本却增加了许多，真要细算起帐来，还是公司吃了亏。”朱光祖说。

“帐不是那样算，提高了公司的信誉和知名度，同样对公司大有好处。”徐峰说。

“我们不能只看眼前利益，要从长远角度出发，在服务态度上大做文章，只要把服务态度搞上去，我们的销售额自然会很快上去。”朱光祖说。

“可是别的公司都送，我们不送客户会有意见。”徐峰说。

“凡事都要有个过程，好好向客户解释一番，他们会理解的。话又说回来。虽然少了客户。可是我们的效益上去了，总的算帐划得来。”朱光祖说。

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