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第233章 神秘的白胡子老头 300红包

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逆风网购居然真的出问题了,王伟昨晚上在学校宿舍住的,今天五点多就起来来到网吧。他一上游戏就接连收到了好几封投诉私信。

这几封投诉私信无一例外都是在投诉逆风网购的客服人员肆意辱骂玩家,辱骂消费者,在玩家中造成了非常不好的影响,裸奔对于这种事情向来都非常重视,要求王伟只要有这种投诉就必须第一时间告诉自己,并且由王伟带头进行排查。李风知道,一家公司的产品质量和服务质量是最重要的两项指标,这两点缺一不可。他为此曾经特意花了功夫在阴篇中学习了改变声带的方法,可以将自己的手机号告诉王伟了,他用改变后的声带和王伟说话,王伟是听出来的。

“什么?居然有十几个投诉的?有十几个投诉的说明这件事远远不止十几个,甚至能达到几十个甚至是上百个!你不是招了许多学生在你朋友的网吧里专门做客服吗?这些女孩子们都会出问题吗?”

“老大,我也是刚刚发现这件事情的,您告诉过我,产品质量问题和客户服务问题一定要在第一时间告诉您,我就照做了,现在女孩子们还没有上班,等他们上班后我一定亲自排查,这种事情绝对不允许在逆风网购中出现第二次了。”

“恩,你身为交易堂堂主,一定要有一种如履薄冰,如临深渊的感觉,辱骂客户的事情虽说问题不大,但是很容易对咱们的品牌造成致命的影响。我听说很多游戏里现在已经出现了效仿咱们的网购模式了,就连江湖中也出现了许多小规模的网购店,市场的竞争中靠的是产品质量和服务态度。你查吧,查到相应的人员有类似这样辱骂客户情况的,直接开除吧。”

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