日子依旧忙碌过着,服务类行业总会碰到些刁钻的客人,或故意找茬,或揪着员工出差错不放。
事情发生的毫无预兆,冯婧看着面前块头不小,面容刻薄,态度嚣张的客人,沉默的听他不断叫骂。
收银台上放着一件白色男款体恤,干净清爽没有任何质量问题,原本领口有一个防盗器,冯婧也在收银时取下,但问题出在,这件衣服防盗器嵌了两个,还有一个在背部,她没注意,顾客走到出口无意外的响起了警报,然后有了现在这一出。
男人骂骂咧咧的高声道:“你们今天必须得给我个交代,老子是付了钱的,现在不知道的都把我当小偷看了,这事说的过去吗?一个人什么最重要?名声最重要,你们一句误会就想了结?想的也太容易了点。”
类似内容反反复复已经说了无数遍,收银主管,防损主管,以及店长助理都出面做调节,对方依旧没有罢休的姿势。
他豪气的拍了一下柜台,“这件衣服才多少钱?衣服免费就想把这事绕过去?开什么玩笑?怎么着都得给我赔偿精神损失费。”
他抬手点着周围看热闹的顾客,“大家都给我作证了啊,这事可不是我的责任,本来就是这超市的问题,我要赔偿过分了?过分了?”
冯婧看着这人越叫越兴奋,开口道:“那你想怎么解决?”
脸红脖子粗的男人转过头来,高高在上的表情,“什么叫我想怎么解决?你们倒是拿出点诚意来啊!”
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