“今儿一早还在,等你们的服务员收拾完房间玉镯就不见了,你们居然还有脸在这推卸责任?”
服务员不说话。
那副冰冷表情似乎无论丁凤珍这边狂风暴雨她都会视而不见,逼急了还是那句话,“你得有证据证明你的玉镯是在我们客栈丢的。”
黄非凡站在一旁见服务员对丁凤珍的态度相当恶劣不禁皱起了眉头。
风华会所是公司的一张名片,服务质量却差到离谱?
“小姑娘,你们负责人电话多少?”
他想亲自打电话跟对方交涉一下。
怎么能用这种推卸责任的方式处理客人反映的问题呢?哪怕采用报警的方式也比什么也不管一上来就忙着推卸责任强。
服务员却不肯给,“我们经理说了,如果你们非要在这里胡搅蛮缠的话,就让我叫保安把你们轰出去。”
黄非凡气结。
电话号码不给也就罢了,居然还威胁上了?
黄非凡彻底没了跟服务员对话的心思,说到底她也是个打工的,真正能做主的客栈领导到现在根本没出现。
“报警吧!”黄非凡对丁凤珍说,“这家客栈服务质量太差,就算你在这跟他们磨破嘴皮也没用。”
丁凤珍点头应承:“也好。”
听说两人要报警,服务员慌了!
她连忙出声阻止:“你们不能报警!”
“为什么?”
黄非凡和丁凤珍异口同声问。
“你们报警不是玷污了我们的名声吗?再说了,警车停在我们客栈门口还有哪个客人敢往里走?你们这样胡搅蛮缠会破坏我们的生意造成的损失谁来负?”
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