所以这是一个被前台的光头吓到的患者的投诉?
但他林:“那也不至于投诉啊!就是光头而已!”
跟屁虫:“嘟嘟!已接到院长投诉信,7封。”
但他林:“?!”
七封?
他茫然地点开突然数量暴增的投诉信,挨个看了一遍,震惊地发觉这一连八封投诉信,都说的是同一个问题,而写这八封投诉信的患者,都来自同一个部落。
感情这还是次组团治疗!
但他林挠挠脑壳,有点为难。之前托尼说的时候,他还觉得不是什么大事,现在投诉书都来了八封了!
最后一块压倒但他林动摇的信念的石头,是接下来五分钟内,陆续嘟嘟响起的十来封员工投诉信。
鬼医生、鬼护士们一致声称,前台的光头严重影响到病人治疗,甚至有些天性胆小的病人直接选择离开医院,放弃治疗。不只这些,还有本身疑心病重、或是脾气暴躁的病人,一看光头,就认为这破医院连脱发都治不了,不仅甩手就走,还狠狠羞辱了接待他们的鬼医生、鬼护士一顿。
这还得了!但他林顿时严肃起来了。
他这个下午光顾着侍候花来着,没盯着进出账,没想到疗养院居然出了这么大的问题,是他没有听取托尼的忠言的错。
疗养院就是面对病人提供服务的,如果连病人都被吓跑了,那还提什么员工宽容?
但他林当机立断,将前台卢瑟叫来了院长室。
“小卢啊……”但他林坐在办公桌前,以谈心的口吻,语重心长地说,“你有没有考虑过,尝试一下新的发型?”
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