或者接了就直接挂断。
因为投诉到邮政局这件事,他接了电话就算说已经解决,那该罚的钱一分不会少。
但是拒接电话,那就好办了。
他这么想,此刻扁通快递的地区经理也没有把转下来的这个投诉放在心上。
一个投诉而已,只要不是到邮政局,那都好说。
而在公司总部,负责周毅这个订单客服姑娘,更是没有关心这个投诉。
原因也很简单,这快递公司每天得接到多少关于不送货上门投诉,那真的是数都数不清。
毕竟不同于顺风和晶东那样的直营体系,他们下面的快递站点都是和公司签合同的。
快递员是属于快递点的。
人家真的干不下去说不干那就不干。
所以这个体系其实从上到下都压榨,都在拼命的压榨那点快递费。
现在内部其实都已经明确了,基本上是不会送货上门的,除非遇到哪些特别事逼的人才会这么做。
所以遇到这样的投诉,那当然是能拖就拖,实在拖不了,就丢到下面快递点去自己处理。
自己处理怎么处理,那快递员很快就知道是你投诉的,那就能上门找你咯……
之前还有“女子投诉,被快递员上门殴打”之类的新闻,结果快递员进去了,女子受了伤,双方的情绪极其对立。
快递公司老板依旧乐呵呵地数着钞票,顺便再和外界说一声,哦呦我们公司又亏了呢……
然后再装模作样的出面回应一下,没事了。
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