“因为我们的智能电视开机以及内容缓冲需要时间，所以如果没有广告，在这段时间里，您也看不到节目。”

“所以目前来说我们用广告来进行了填充，其实也是让您在等待的时间可以浏览一下......”

听着对面驴头不对马嘴的解释，周毅并不觉得意外。

客服的态度基本上都是好的，这你不用担心，就算是外包的客服也是如此。

但是，他们就是不会解决问题。

你说我要买瓜，他说我卖瓜的不可能卖你生瓜蛋子......

这里也一样，周毅说自己要关广告，那边就给你解释一大堆这广告为什么存在。

但是站在消费者的立场上，我们就是要你关这个，你废什么话呢！

“请你先等等，我要关掉开机广告，我宁愿看着你们的商标开机，也不想看广告，明确没有？”周毅直接说道。

张静这边依旧保持着微笑道：“霍先生，您的意思我明白，只是根据现在我们公司的规定，只有部分老的型号才有关闭广告的功能，而且实施起来相当麻烦。”

“这个我觉得您等等就行了，毕竟只有三十秒而已，而且在最后五秒是可以跳过的......”

周毅不得不再次打断对方的话：“所以你是想说，我这电视没办法关闭开机广告对不对？”

“你们这样子已经侵犯了我的权利知道吗？”

张静嘴角一撇，又是一个谈法律的。

不过说真的，自从网上那个阿毅开始发那些较真视频后，现在很多人打客服电话，首先就开始谈法律。

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