是在这最重要的关头,AY几个需要负责的职能部门在关键时刻全部掉了链子。
李海生这人本以为自己打了一个好算盘,一石几鸟,又通过优厚的售后服务抢占了市场,又通过这个一个计划把AY中自己看不顺眼的人排挤走,他甚至通过这件事更改了AY与其他厂商的游戏规则,但是他把售后还有技术这些事情想得太简单,原本以为最多只要承受5%到10%的退货率,不料,真正的退货数据在这里好好等着他呢。
结果真的等李海生这人的无条件售后活动真的开始了以后,退货率瞬间高达百分之几百以上,不少原先已经损坏但是尝试用别的方法顶替的零部件一下子被各大厂商退了回来,因为退货门槛消失了。
哪怕是曾经那些和李海生称兄道弟的工厂负责人,看到有这么大一个篓子捡,都想尽办法把以前,甚至很久以前早就过了这段时效的零部件从货舱里翻了出来,还有人动了歪心思,直接从废品回收站回收了各种零件以旧换新来倒卖差价,本应该早就预见这件事的几个部门大佬袖手旁观,就等着看李海生的热闹。
所以说,雪崩来临的时候,没有哪一片雪化是无辜的。
作者有话说:
这一部分修改了最后一部分内容,这是我的不对,今天细想了以后决定把这一段内容好好写齐全,多出来的部分不会收取大家的费用。这一段大家就看个笑话也行,真实世界的情况复杂的更多,李海生这种事情现在几乎很少了,大家可以参考几个手机品牌商的售后服务,就能大致猜出来各个公司的售后职能分别是什么样。
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