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第30节

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平时柔柔弱弱没什么声音的人突然发起脾气来,反而可怕。日本人和85后小兵都是一凛,齐齐看向她。

对方女负责人也是一愣:“什么主动服务被动服务?”

“就是字面意思,主动服务就是你们要求我们去升级,被动就是我们不邀自来,自己跑来给你升级,现在听懂了伐!”

“那是日本本社的要求,不是我们自己公司主动要求升级的……”

“那是你们和本社之间的问题,你去日本找本社抗议,不关我们的事!我们只按你们的要求办事,然后根据合同来收费!”

女负责人草草扫一眼合同,暂时不再纠缠事情,转而在其他事情上寻找突破点:“还有关于上门*服务,我有几次电脑发生故障时,让你们上门时,为什么不上门?”

85后小兵弱弱辩解:“可是我们远程一样可以解决啊。”

“我们有免费上门次数,想用就用,所以我不管你远程近程,我就希望你们上门!”

85后小兵:“可是——”

桃李打断他,直接问对面女负责人:“你几次电脑故障,问题最后得到解决没有?”

“虽然解决了,但是我还是希望你们——”

“所以你的诉求其实是尽早解决故障,而不是我们使用哪一种方法去解决,对不对?”

“话虽然这样说,可是我们不是有免费上门次数嘛……”女负责人咬定这一点,冷饭来回炒。

“上门也ok,下次你直接给我电话,我马上上门来,完全没问题!”桃李“啪”的合上电脑,眼睛逼视着对方,“但是该付的费用也麻烦安排付一下,请问今天付款没问题吧?”

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