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赞美与责备的两面性

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未堂①(①译者注:韩语中的一种称谓。)徐廷柱在他的诗《自画像》中写道:“二十年来养育 我的是八面的风。”那么,那养育我的,把我推上围棋斗场,让 我成为围棋斗士的力量是什么呢?如果抛开之前所说的兴趣不 谈,我想,养育我的那八面的风,那力量,便是“赞美与 期待”。

赞美可以让鲸鱼也跳起舞来。如果你去逛书店,会发现书 店里关于领导力的书非常之多,翻开来看一下的话,每本书里 都会提醒领导者要懂得赞美下属。虽然对于这点的解释和证明 有很多种,但是中心观点都是老生常谈,也由此可见赞美的 力量。

关于赞美和期待的效果,很早之前人们就做过研究了。在学界,人们称之为“皮格马利翁效应”②(②译者注:心理学术语,源于希腊神话中出现的雕塑家皮格马利翁的名字Pygmalion。)。

关于皮格马利翁的神话纷繁而精彩,但是如果把内容压缩 一下,就非常简单了。雕塑家皮格马利翁制作了一个非常美丽 的女人像,他爱上了这个自己亲手制作的女人像。爱与美的女 神阿佛洛狄忒被他的那份痴迷的爱感动了,于是赋予了那女人 像生命。

如同这个神话告诉我们的,在他人的期待和关心下,人们原 有的能力会提升,做事情的结果也会变得明朗。在心理学上,如 果他人尊重我,并且对我充满期待,那么我就会不由自主地想要 回应那种期待并向着所期待的方向去努力,最终成为他人期待的 那种人。而在教育心理学中,这个原理被广泛运用:教师对学生 的关心和期待会对学生产生非常积极的影响。

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