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第1节 反思:仅仅优化是不够的

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中国企业管理的领军人张瑞敏提过:“当前的企业和经济学界有一个现象就是,全世界都在学管理,但是现在大家都感觉往前走不动了。”

索尼前董事长出井伸之曾感慨,“新一代基于互联网DNA企业的核心能力,在于利用新模式和新技术更加贴近消费者、深刻理解需求、高效分析信息并做出预判,所有传统的产品公司,都只能沦为这种新型用户平台级公司的附庸,其衰落不是管理能扭转的。”

2010年,与迈克尔·哈默合著《企业再造》一书的詹姆斯·钱皮总结说:“当今企业管理所涵盖的那些基础范畴的理论,已经没有太多可以创新的空间。”

《追求卓越》自1982年出版后,全球发行量高达千万册。但其作者汤姆J.彼得斯在这本书出版20年之际,却发出了《真诚的忏悔》一文:“第一条新原则是什么?是GAK!(God Alone Knows,即‘天知道’)……这全是重大试验,是还在进行中的工作,是一个变化着的盛宴,一个实时的进化故事。有人告诉你他知道会出现什么吗?别信他!第二条原则是:SAV(Screw Around Vigorously,即‘大胆闯’)……现在,很多人在担心如何清理这场由.COM崩盘引起的过度混乱的局面……不管这些.COM公司让我们付出什么代价,都是低廉的……过去4年我们学到的东西比商业史上任何时期学到的都要多。”

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