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自序

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亲爱的读者朋友,您现在打开的是市面上第一本关于蚂蚁金服的传记,它讲述了蚂蚁金服十几年来的创业历程。在当下注意力稀缺的碎片化时代,任何能静下心来花费时间阅读的人,都要付出很大的机会成本。我相信,这本关于蚂蚁金服的书一定不会浪费您的时间。

用“现代管理学之父”彼得·德鲁克的话说,一个社会里最重要的不是静态的多数,而是动态的要素ꎻ 不是大多数的事实,而是一个社会模式中组织事实的象征事物。因此,如果我们想理解现在所处的社会和时代,从形塑这个时代的典型企业入手就是一个很好的路径。

在彼得·德鲁克身处的工业社会,代表性的企业是如通用汽车等大型跨国公司,它们用商业的力量增进了社会的福祉,提高了普通人的生活水平。而在互联网时代,谷歌、脸书、亚马逊、阿里巴巴等企业,正在引领人类走向新的未来。

脱胎于支付宝的蚂蚁金服集团,也是这样一家带有深刻时代烙印的企业。从担保支付到虚拟账户,从快捷支付到余额宝,蚂蚁金服用技术和创新不断拓展商业边界,持续地给用户带来价值。过去的十几年,这家企业使中国金融业的面貌发生了巨大的变化。

因此,记录它的过往,搞清楚它运行的内在逻辑,也是在记录这个时代。更重要的是,通过还原一个真实的蚂蚁金服,分享其经验,吸取其教训,将有助于今天中国的创业者走好自己眼前的路。

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