今天回忆当时的情景时,樊治铭依然很感动。他清晰地记得当年和陆兆禧送大家“出征”时的场景,那时尽管条件艰苦,但是所有人都士气高涨。在“出征”前,他们一起合影留念。有的同事走的时候老婆刚怀孕,直到孩子快出生时,才匆匆回家看一眼,之后马上又返回岗位。
在公司上下的共同努力下,“出淘”取得了长足的进展,外部商户对支付宝的了解逐渐加深,业务拓展团队也渐渐摸到了门路。那时,每当遇到重点商户时,樊治铭就让下属先谈,等到差不多时再亲自出马搞定。像京东这样与淘宝有竞争关系的电商网站,也曾选择接入支付宝,樊治铭记得,为此他还曾经到北京见了两次刘强东。
一个新来的领导人在这么短的时间内就把几十名员工派到各地,在很多公司这恐怕连想都不敢想,但支付宝就是这样一家迅速行动的公司。现在,蚂蚁金服也需要经常根据市场反应快速应对。虽然“船小好掉头”,但是蚂蚁金服这艘大船很多时候比小公司掉头还快。
樊治铭认为,当时公司能如此快速行动,一方面与他个人的性格和决断力有关,另一方面也得益于公司的文化。支付宝的文化特别简单,所有人都在想办法做事情,大家对自己考虑得并不多,常常是公司让干什么,员工拿个包就出发了。正是在这样的文化下,樊治铭个人的决断才能立刻变成组织的行动。
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