Snapchat是什么?它不是阅后即焚、社交应用、智能眼镜,而是基于图片语言的年轻人生活意义的沉浸式社交场域。米未传媒是什么?它不是网综《奇葩说》、音频《好好说话》,而是代表年轻人完成独特生活态度的娱乐化表达,甚至是米未文化1.0。小米是什么?它不是手机、米家、小米之家,而是“第一不重要,酷才重要”的极客标签。以上产品所揭示的又是什么?意义取代功能,成为新物种与用户的全新连接方式,而新物种意义升维的底层方法是多元内容的混合过程。
若将整个大的商业环境变化调整到消费场景的微观角度观察,消费升级推动的就是从功能消费到精神消费的升级,解决用户在精神诉求上的痛点成为产品升级的核心。怎样创造用户体验的不确定性?《知日》团队出品的《食帖》表面是文艺范十足的小清新杂志,但因为加入评测、指南、推荐和深度报道,从媒体到导购,从信息服务切入交易决策,《食帖》的杂志产品属性因此发生了复合式改变,不再是简单媒体资讯获取的功用表达,而是混合内容的多功能集合载体,内容成为更有效率的流量入口和更具势能的连接方式。内容承载新客获取、老客留存、品牌建设与提升的诸多功能集合,并带来更具竞争力的价值空间。《食帖》选择在Page One、言几又、衡山和集等文艺青年集聚的书店空间分发就成为打造IP的精准流量获取。借助一切新的技术手段、接口流量、内容形态,形成内容生产与分发能力。在微信文案和美食评测相互在社交网络发酵的过程中,《食帖》的内容力演进成了美食决策服务效率这一核心竞争力。《餐饮老板内参》也是这样的混合成长路径,将餐饮业互联网转型的研究报道和餐饮从业者社群运营相融合,不断发掘并持续切入B端痛点,行业标准、教育培训、小微金融和供应链改造等新业务内容正在成为《餐饮老板内参》的新物种表现形态。
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