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第2章 社群,是设计出来的

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如果你要别人喜欢你,或是改善你的人际关系,如果你想帮助自己也帮助别人,请记住这个原则:真诚地关心别人。

——(美国教育家)卡耐基

要 做好社群,就必须把社群当成产品经营,而与此同时就需要系统地设计社群。好的社群是设计出来的。

不知道各位有没有遇到这种情况:

“小明,咱们公司有10个用户微信群,你顺带着一起运营,一定让他们活跃起来。”

“小王,我们准备建一个社群,你这两天拉一个500人的微信群。”

这是社群吗?不是,这是用户维护群!

真正的社群应该是什么样子?

请大家思考一个问题:有4个群体——亲友群、小米粉丝群、英语学习俱乐部、老乡会,到底哪个才是真正的社群?

我给大家逐一分析,一个群体到底具备哪几个要素才能算一个真正意义上的社群。

首先排除老乡会和亲友群,因为这两个群体虽然有相同的标签属性,但是并没有一个很明确的目标,也没有统一的群规则。

小米粉丝群和英语学习俱乐部都有统一的规则目标,可以通过有效的社群运营手段达到特定目标,所以这两个算是真正的社群。

社群是什么?社群就是通过社交平台聚集在一起的一个群体,有相同的属性,有统一的目标。

当这个社群的相同属性越强烈,目标越精准,产生的裂变价值就越大。所以说一个社群必须具备三个要素:

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