沟通和交际的技术使更多、更新的视觉资料被使用,也产生了许多如“视觉沟通”和“视觉修饰”的新分支。这就使得批判性观察变得与批判性阅读和批判性倾听同样重要。
视觉沟通的一种形式是统计图表。有人倾向于不批判图表,而批判只有文字的东西,好像图表很少出错。其实这是一个错误的印象。图表专家爱德华·塔夫特把图表看作“量化信息的工具”和“数据的图示”。图表并不像大家所认为的那样很少出错,塔夫特解释说,当数据图与它本身所代表的事实或数字本身不一致时,就会发生图表歪曲或图表错误现象。他补充说:“大规模的图表一般是由搞艺术,而不是有统计背景的人完成。他们的目的是‘美化图表’,而不是‘统计准确’。结果就会出现‘过度装饰和简化的设计,小数据,大谎言’。”9
为了批判性地观察图表,要依靠数据本身来判断其意义,而不是依靠数据的形式。记住图表的设计有助于揭示其意义,也能歪曲信息。
视觉沟通的另一种形式是广告,包括静态形式的印刷广告和动态形式的电视商业广告。不同于统计图表,广告的主要目的是激发情绪,而不是呼唤心灵。广告经理和早期理论家斯科特认为,“对广告的忠告适用于所有人,但即便是最聪明的人,也可能不能理解其中缘由”。斯科特建议广告要激发情感,尤其是激发同理心。10行为主义的创建者约翰·华生是广告顾问,他做出了比斯科特更进一步的解释,认为人的行为完全不是理智驱动的,而更多由情绪所激发。所以,他把广告看作是操控大众情绪,就像巴甫洛夫操控狗的生理反应一样。11虽然现代广告界中的一些人否认斯科特、华生以及其追随者们的哲学主张,但是他们的思想依然掌控着这个领域。
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