如果你发现自己落后了，不要只是试着更快地做每件事。把问题隔离出来：是什么让你无法实现目标？是因为其他人没能按时完成工作？如果是这样的话，有些最重要的问题需要考虑：

■他们是否清楚你对他们的期望？如果不知道的话，你将如何改变和他们的沟通方式以解决这个问题？一种做法是给他们一份目标地图，这样他们就能明白自己的工作对其他任务的影响。

■他们是否同意根据你的要求按时按量提交工作？

■你是否为他们建立了确保工作按进度开展的时间表？是否有对应的检验方法？

■如果他们未能按时交付工作，问题是什么？你和他们需要做什么来保证解决问题？

■如果解决方案不起作用，你是否准备了备选方案？

如果问题出现在你身上，问自己这些问题：

■你落后的具体原因是什么？

■你可以立即做些什么来对当前的状况进行弥补？这可能需要你从当前形势下后退一步，换个角度看待问题。正如爱因斯坦指出的一样，你无法在问题产生的层面解决问题。通过利用第7章描述的几个“第二自我”的视角看待这个问题，你将会获得很多关于正在发生事情的信息。

■如果你依然无法找出问题的症结所在或者找到解决方法，谁能够给你提供帮助？理想人选是能够以全新的视角，毫无偏见地看待当前情况并给你提供建设性反馈的人。不过，仅靠听听其他人的观点就足以让你想出新的办法来。

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