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问题解决的维度

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让我们来探讨一下问题解决的维度,这和决策制定的维度类似,这些维度并没有界定一个可以供人们盲目机械执行的流程,它们是以优秀判断力和良好思维为前提的。

1.找到并再次规范表达和评估你的目标、目的和需求

我们所有人都过着有目标的生活。在日常生活中,我们制定并试图达成目标;我们希望达成与价值观相应的结果;我们不断满足自己的需求。如果我们的目标和愿望可以自动地达成和满足,生活中将不会存在问题,我们也不会面临抉择,但事实并非如此。因此问题的产生可以归纳为两个来源:

●达成目标、实现目的、满足愿望的阻力或条件

●定义目标和愿望时的错误理解

首先,讨论一下第二个问题。有些时候,我们会对认为值得争取和追求的目标产生错误的理解。经验丰富的决策者会经常反思他们的一些目标是否值得追寻。通常一些问题的产生仅仅是因为人们追逐了一些不应该追逐的东西。比如说,如果你定义你的快乐来源于对你自身生活和一些你生活中重要人物决策的掌控,那么这个目标势必会对你和你想掌控的人构成问题。人类总会追求一些“额外目标”——财富的“超标”(贪婪)、权力的“超标”(控制欲)和食物的“超标”(导致身体不健康)。我们经常会对别人做出一些不合理的要求——要求每个人相信我们相信的、信仰我们推崇的、做我们所做的。人类经常会建立一些不一致的标准——期待其他人对我们自己都不会喜欢的东西满意,要求根据某些条款来评判他人的行为,而却抵制这些条款施用在自己身上。

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